由环卫车辆使用年限联想到的行业战略

时间：2020-03-22 分享到：

一台程力环卫车辆能使用多少时间？每次客户问这个问题时，我们行业内人士都会给一个官方的回答：这个要看使用时间的长短和保养的好坏。但是国家规定三包免费保修时间是一年，一年之后是收费的。其实我觉得一年太短，这给了很多不良厂家机会，用一个质量不好的配件来降低成本，只要撑过一年就好了，在坏了就要付费了。甚至有的厂家该做的服务拖也要拖到质保期过，用户也没办法。

湖北程力集团作为环卫车生产厂家，其实我一直有一个想法：按照产品最低生命周期做质量保修，最低生命周期内所有售后免费。每个车型设定两个三包保修界定参数，使用时间和行驶里程。比如说：一台质量比较好的环卫车生命周期是8-15年，要求厂家三包期做到8年。为了防止使用效率过高，我们再设定一个行驶里程，比如说50万公里。8年或50万公里厂家三包！

有厂家说，包不起，售后费用太高！不要紧，车辆售价一次性加入最低生命周期售后服务费用。好了，国家和行业要求你生产的产品起码用8年，你如果做到8年里不怎么坏，恭喜你，售后服务费用变成了你的利润。如果你不会把产品做好，甚至想用次品配件来降低成本，通过低价获得竞争优势，对不起，车子经常坏，赔死你！

这样的话，每一个厂家都会比着做质量，不会想着降成本。因为质量好了，售后开始挣钱了；质量不好，售后服务费用就会快速拖垮一个公司。你可以不修，信息一公开企业信誉就没有了，你还是死！

这样，产品质量将成为厂家最关注的焦点，真正做到了“质量是企业的生命”！你把质量做好了，车价里含的售后费用全是你的利润，企业资金也提前到位了。这时候，就是出现全行业比拼质量、工艺、技术。大量资金、技术、人员、设备涌入我们的行业，我估计十年赶超美欧，是必定实现的事情！再后来，我们质量比欧美好，价格肯定比欧美低，全世界的市场都是我们中国的！